Alleen fabrieksgarantie

Toen we hier eind 2008 voor het eerst 'n groot apparaat kochten (een TV), keken we nog wel 'n beetje vreemd op. "Wilt u garantie bijkopen?" Nee natuurlijk niet, als Nederlanders weten we dondersgoed dat we recht hebben op 'n deugdelijk product. Dus ook al geeft de fabrikant maar drie maanden garantie, de verkoper is verantwoordelijk voor het leveren van 'n product dat doet wat je ervan mag verwachten. Drie maanden garantie op 'n TV, dat is niet redelijk. Dus gaat de TV kapot na een jaar kapot, dan kun je bij de verkoper verhaal halen.

Vandaar ons resolute antwoord "Nee hoor, we hoeven er geen garantie bij". De verkoper legde uit dat je dan dus echt alleen de 3 maanden fabrieksgarantie hebt. En wat nalezen leert ons dat hij inderdaad gelijk heeft. De Nederlandse wet "een aankoop moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten" geldt hier niet. Dus gaat de TV na 'n jaar kapot, dan moet je zelf 'n nieuwe TV kopen. Iets om in je achterhoofd te houden bij grote aankopen.